coaching

   Uma das coisas que ultimamente entrou em moda foi o coaching, mas o que seria o coaching? Resumidamente é ajudar as pessoas a mudar no sentido em que almejam.
   O coach tem o papel fundamental de estimular o cliente (pessoa que contrata o serviço) e fazer ele agir de uma maneira assertiva, o objetivo de tudo é estimular o cliente.
   Há 3 tipos de coaching:

Executivo: que ajuda na elevação de performance de um executivo

Carreira: auxilia a encontrar satisfação e o apoia nas etapas de gestão de carreiras.

Equipe: ajuda no aumento de desempenho de uma equipe para alcançar algo.

Foto com autoria de: Instituto Holo

Rapport

   Bom, primeiramente o que seria rapport?
Como não seria uma palavra derivada do francês, não teremos uma tradução correta, porém significa estabelecimento de confiança harmonia e cooperação.
   O rapport é muito utilizado pois a confiança diminui a tensão interpessoal e deixa os clientes mais a vontade no local, pois sem confiança é difícil permanecer em um estabelecimento.
   O rapport é um PNL (Programação neuro-linguistica) que se aplica atrás de eficácia.

Três grandes mudanças

   Dentro de uma organização/empresa é preciso tomar medidas drásticas, vamos citar 3 exemplos:

Downsizing: Nessa medida se tenta eliminar ao máximo a burocracia em uma empresa que pode ser a curto prazo (que envolve demissões) ou a longo prazo, que é o mais utilizado, pois revitaliza a empresa e moderniza

Reengenharia: esse é um dos mais complicados pois teremos que reiniciar tudo, tudo recomeça e passa por aperfeiçoamento.

Empowerment: é quando a empresa tenta inovar dando vez e voz ao funcionário, dando assim poder a ele.

Autor da imagem: insightgestao

Dependentes do Comportamento Organizacional

   O comportamento Organizacional vai mudar por diversos fatores sendo eles:

Produtividade: é a medida se uma organização é produtiva ou não, uma empresa é produtiva quando atingir seus objetivos.

Absenteísmo: quando o funcionário se abstém de ir ao trabalho, por motivos bom ou ruim.

Rotatividade: mais conhecido como turnover, é a capacidade de girar os funcionários da empresa, trocando o quadro de funcionários

Cidadania organizacional: um comportamento que se realiza dentro de uma empresa, porém não foi requerido, ato de ética.

Satisfação: é o que melhora ainda mais um rendimento de uma empresa, quando se trabalha com satisfação.

Comportamento Organizacional

   Toda organização tem a própria cultura e estrutura organizacional. Algumas influenciam o mundo inteiro com a sua ousadia e inovação, criam tendências no modo de gerir as pessoas buscar resultados e se tornar referências.
   Toda essa influência é o estudo do comportamento dos indivíduos e de seus impactos no ambiente da empresa.
   O estudo do c.o vida trazer maior entendimento sobre lacunas a respeito do ambiente de trabalho, a fim de produzir o desenvolvimento contínuo e assertivo de soluções e como reter talentos, promover harmonias, e o maior engajamento.

Tipos de personalidade

   A partir de agora vamos citar alguns tipos de personalidades estudados pela psicologia:

Centro de controle: é possível indentificar dois tipos de pessoas quando tratamos de destino, um interno e um externo, um forma seu futuro e outro acredita que é pura sorte.
Maquiavelismo: pessoas com grandes poder de manipulação e persuasão, pessoas competitivas e com grande nível de competitividade.
Autoestima: pesquisas revelam que o sucesso está relacionado com a capacidade de gostar de si.
Automonitiramento: são pessoas mais flexíveis e conseguem se ajustar ao ambiente.

Autor: Mente Sapiente - Twitter

Modelo estrutural da personalidade

   Esse modelo tem como autor Freud, ele citava que a mente humana é apenas um iceberg, onde apenas a ponta transparece para fora. Freud dizia que a mente era dividia em  camadas sendo elas o consciente, inconsciente.
   No modelo havia três divisões do inconsciente que retratava da questão do prazer (líbido) sendo elas:

Id- pura fonte de prazer
Ego- prazer com retardo
Superego- parte moral da mente humana

E a partir desse conceito ficou mais fácil compreender e estudar a mente humana.

Pai da psicanálise

   A psicanálise é um meio de estudar a mente humana, de forma que deixamos o paciente livre para interagir com seu psicólogo e dessa forma entrar no inconsciente. Boa parte da psicanálise foi desenvolvida por Sigmund Freud, se tornando assim o pai de psicanálise. Seu modelo foi desenvolvido em camadas e níveis e isso foi a base do seu estudo.
   Freud trata seu estudo no seu livro: "A interpretação de Sonhos" (nome de origem de suas experiências, a partir da morte de seu pai)

Imagem retirada de: Wikipedia